Cette série de visites a également permis au directeur général de Niger Telecom de s’enquérir des difficultés auxquelles font face ses agents, et des instructions sont données pour y remédier. « Nous avons aussi identifié un certain nombre de problèmes techniques qu’on devrait immédiatement régler et déjà les différentes directions sont à pied d’œuvre pour les régler, pour des problèmes non moins importants qui peuvent à long terme se compliquer, nous avons fait tout un plan d’action qui est en train d’être confectionné par les différentes directions concernées et nous allons nous réunir en comité de  direction pour le valider ; et aller sur le terrain pour régler tous les problèmes », a indiqué Dr Abdou Harouna. Niger Telecom est, a précisé son premier responsable, la maison mère de toutes les sociétés de télécommunications de ce pays ; une gestion de proximité sur le plan technique est plus que nécessaire.

Le directeur général de Niger Telecom s’est dit très satisfait dans le sens  où  leurs techniciens sont pro- actifs par rapport à certains  problèmes. Au niveau  de la centrale A, un problème de capacité s’est posé et il y a eu un produit maison, Niger Telecom, qui a été créé pour prendre 5000 abonnés en charge afin de décongestionner le  CD qui est déjà saturé. Et ça  mérite une grande appréciation envers les agents qui se sont mis autour d’une table, mener des réflexions et trouver une solution maison sans que les abonnés se rendent compte, se réjouit Dr Abdou Harouna.  « Il ya avec Niger Telecom un grand changement de mentalité au niveau des ressources humaines. Cela nous rassure d’autant plus que cette société est un joyau pour le pays qu’il faut entretenir. Il fallait justement cette prise de conscience pour régler tous les problèmes  autour de la question de télécommunication dans ce pays », a conclu le directeur général de Niger Telecom, Dr Abdou Harouna.

Aïchatou Hamma Wakasso(onep)

07 août 2020
Source : http://www.lesahel.org/